EAM, CMMS, CAFM: las principales diferencias

En el mundo de la gestión de activos y el mantenimiento, a menudo surgen tres acrónimos: EAM, CMMS y CAFM. A veces se usan como si fueran sinónimos, pero en realidad se refieren a herramientas muy diferentes, cada una con objetivos específicos. Comprender estas diferencias es crucial para elegir el software adecuado para su organización.

¿Qué es un CMMS? Un CMMS, Sistema de Gestión de Mantenimiento Asistido por Computadora, es un software dedicado al mantenimiento operativo. Digitaliza procesos que de otro modo serían manuales o se gestionarían con hojas de cálculo. Con un CMMS puedes crear órdenes de trabajo, programar tareas preventivas y correctivas, rastrear el historial de tus activos y gestionar el inventario de repuestos. ¿Para qué se utiliza un CMMS? Ayuda a reducir el tiempo de inactividad de los equipos, optimizar la productividad de los técnicos y ofrecer una visión más clara de las actividades de mantenimiento diarias.

¿Qué es EAM? EAM, Enterprise Asset Management, adopta un enfoque más amplio. No se limita al mantenimiento, sino que cubre todo el ciclo de vida de los activos: desde la adquisición, pasando por las operaciones, hasta la eliminación. Se integra con los procesos de la empresa, como finanzas y adquisiciones, proporcionando una visión estratégica y centralizada. ¿Para qué se utiliza EAM? Ayuda a tomar decisiones a largo plazo sobre los activos, maximizar su valor y evaluar cuándo es mejor reparar, actualizar o reemplazar equipos. Por eso es ampliamente utilizado por grandes empresas industriales y organizaciones con múltiples ubicaciones.

¿Qué es CAFM? CAFM, Computer-Aided Facility Management, tiene un enfoque diferente: está diseñado para la gestión de edificios y espacios. Permite a las organizaciones planificar la distribución de oficinas, mantener la infraestructura, supervisar los contratos de servicio y monitorear la utilización del espacio, a menudo con dibujos CAD o modelos BIM. ¿Para qué se utiliza CAFM? Ayuda a optimizar los costos de gestión de instalaciones, mejorar la eficiencia de los servicios internos y garantizar un uso más racional del espacio disponible.

En resumen, un CMMS es ideal para empresas que desean optimizar el mantenimiento operativo, EAM es la elección correcta para organizaciones que necesitan una visión completa y estratégica de sus activos, mientras que CAFM es la mejor solución para la gestión de edificios, espacios y servicios. No existe una respuesta única: la elección correcta depende de sus objetivos, el nivel de complejidad y la visión estratégica de su organización.